Commentaire : Bien détaillé

Commentaire : Après avoir essayé le sèche-linge, j'ai constaté que soit le linge n'était pas sec soit il était tout froissé et pas repassable. J'ai demandé un retour qui m'a d'abord été refusé par vendeur. Il me proposait de m'envoyer un technicien pour la réparation, alors qu'il s'agit d'un produit neuf. J'ai demandé un remplacement par un autre appareil, plus cher et cela m'a été aussi refusé. Après avoir recontacté le vendeur à plusieurs reprises, celui-ci m'a dit qu'il acceptait le retour mais que je devais trouver toute seule un transporteur et que le remboursement se faisait qu'après la vérification de l'état de l'appareil. Faire toutes ces démarche avec le risque qu'il endommagent peut-être la machine en la déballant et qu'il dise que c'est moi, je ne voulais pas prendre ce risque. J'ai renoncé au retour car je n'avais plus aucune confiance.

Commentaire : Produit non conforme, service client inefficace, à éviter !

Commentaire : Date de livraison non conforme à la date indiquée lors de l’achat