PAVÓN IT Services est une entreprise qui propose des produits aux entreprises, organisations et particuliers depuis 2002.
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Commentaire : J’ai demandé un changement d adresse qui n’a pas été pris en compte et j’ai du me déplacer en relais pour récupérer ma commande alors que c était une livraison à domicile.
Commentaire : 2 mois d'attente et je n ai toujours pas mon article après plusieurs relance par mail et appels téléphoniques Une catastrophe, je n ai jamais eu un si mauvais service
Commentaire : Infopavon n a jamais envoyé le produit et ne répond pas aux questions j ai du appelé 4 fois le service client qui donne au vendeur 48h à chaque fois la commande a du être annulée après15 jours car toujours pas d envoi et je suis toujours en attente du remboursement je ne comprends pas que Boulanger ne sélectionne pas mieux ces vendeurs partenaires à fuir je n ai plus confiance en la plateforme et les délais et le service client me dit que c est normal et la procédure............
Informations vendeur
Nom commercial : Infopavon
Siège Social : Carretera Tocina 34, 41520, El Viso Del Alcor
Capital Social : 323010
Numéro de RCS : 847 749 686
Numéro de TVA : ESB91222851
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3 jours
Transporteur : UPS
Modalités de livraison : Livraison à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : Pas de reprise.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : clientes@informaticapavon.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : CM2C https://www.cm2c.net/
Modalités de retour
Adresse de retour : Informática Pavón Pol. Ind. Poliviso - C/ Mecánicos 26-28 41520 El Viso del Alcor Sevilla España
Frais de retour à la charge du : Client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.