ICOZA est le site spécialiste de la vente d'électroménager et d'appareils pour la maison, sur internet. On propose un vaste choix de produits de grandes marques. Grâce à notre expérience, Icoza fait profiter à ses clients de tarifs avantageux, et veille à ce que les livraisons soient rapides et soigneuses. Service Client : du lundi au vendredi de 9h à 17h CONDITIONS DE LIVRAISON Délais de livraison en jours ouvrés (hors samedi et dimanche) à compter de la confirmation de commande : De 3/5 jours pour petit colis et de 5 à 12 jours sur les gros colis. Coût de livraison : Livraison au pied du camion gratuite - Livraison à l'étage, reprise (si option non disponible en ligne, nous contacter pour y souscrire) - L'option d'Installation : Spécificités: - Réfrigérateur/Congélateur : l'installateur ne fait pas les changements de sens de la porte, également ils ne font pas la mise en service car il faut attendre un délai de 24h avant toute mise en route. -Produit encastrable ( hotte/frigo/four/Lave vaiselle..): aucune fixation de l'habillage ne sera effectuée, ainsi que l'encastrement. - Cuisinières/Plaque/Four: l'installateur n'est pas habilité à effectuer les raccordements de gaz et électrique. Conditions particulières : Nous ne proposons pas de Livraison en Corse,ni Monaco ( sauf si paiement d'un supplément à partir de 400€), ainsi qu’à destination de certaines Îles Bretonnes
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : Icoza catastrophique - arnaque comme l indique de trés nombreux commentaires sur Google. J'ai du payé 50€ pour relancer une livraison - a eviter
Commentaire : Impeccable de la commande à la livraison très bien suivi et informé.
Commentaire : qualité de service déplorable. Ils m'ont livré le produit plus tôt que demandé. Il s'avère que le cuisiniste qui effectuait le montage m'a informé que le micro-ondes était trop profond. Icoza a refusé de reprendre le produit car en dehors du délai de rétractation alors que s'i la livraison avait été effectuée à la date demandée, j'aurai été dans le bon timing
Commentaire : J’ai acheté par votre partenaire sans le réaliser. Alors que votre sap est parfait votre partenaire est nul. Il fait une première tentative de livraison deux jours avant la date convenue et nous demande des frais de relivraison car nous n’étions pas là J’annule alors la commande et il m’aura fallu 2 5 mois pour être remboursée
Informations vendeur
Nom commercial : Icoza
Siège Social : La Vigne Marou, 44630, PLESSE
Capital Social : 182270
Numéro de RCS : B 799 216 783
Numéro de TVA : FR93799216783
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 5 jours, sur rdv pour les produits encombrants
Transporteur : VIR TRANSPORT
Modalités de livraison : (livraison pas de porte, livraison dans le domicile avec ou sans installation
Modalités de reprise (DEEE) : Proposé après la commande
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : service-commercial@cnsi-sd.fr
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : SAS mediation https://sasmediationsolution-conso.fr/
Modalités de retour
Adresse de retour : la vigne marou 44630 PLESSE
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.