GpasPlus une société e-commerce française lancée en avril 2012 spécialisée dans la mise en avant de produits sur les places de marché internationales. Gpasplus est caractérisée par une équipe motivée, à l'écoute et à votre disposition pour vous accompagner tout au long de votre parcours d'achat. Notre priorité est celle de proposer le ou les produits qui correspondent aux besoins de nos clients à un prix juste et adapté à tout budget. Les produits sont sélectionnés de manière rigoureuse afin de préserver un niveau de qualité de service à la hauteur des clients les plus exigeants. Le service client GpasPlus est réactif et fiable et s'engage à répondre à vos besoins en toutes circonstances.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : parfait
Commentaire : Je déconseille GPASPLUS et notamment son service de livraison Une vrai catastrophe Sèches linge livré fêlé une reprise qui a pris plus d’un mois à se faire avec un rdv non honoré et un deuxième non honoré dans les heures annoncé es Plus jamais je ne passerai par la marketplace
Commentaire : Tout a été parfait
Commentaire : Le produit reçu ne fonctionne pas. Aucune proposition de renvois je suis orientée vers le SAV. Une perte de temps.
Commentaire : Commande livrée endommagée, litige signalé le jour de la livraison, déjà un mois sans aucune action de leur part : pour un article à plus de 500€, ce n’est pas acceptable.
Informations vendeur
Nom commercial : GpasPlus
Siège Social : 9 Cité Riverin, 75010, Paris
Capital Social : 30000
Numéro de RCS : 750 837 932
Numéro de TVA : FR81750837932
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Garantie de 2 ans suite à la livraison du produit. GpasPlus reste présent pour accompagner ses clients dans le processus SAV même après expiration de la garantie
Conditions de livraison
Délais de livraison : Produits livrés en moyenne sous 3 à 5 jours ouvrés
Transporteur : Colissimo, Chronopost, VIR, C CHEZ VOUS, UPS et autres transporteurs régionaux pour les derniers kilomètres en fonction de la destination
Modalités de livraison : Produits de plus de 30kg (ou grandes dimensions), livrés dans la pièce de choix du client avec branchement du produit.
Modalités de reprise (DEEE) : Demande de reprise de l'ancien appareil à formuler auprès du transporteur lors de la prise de contact
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : info@gpasplus.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Non renseignés
Modalités de retour
Adresse de retour : GPASPLUS SAS - SERVICE RETOUR - 9 CITE RIVERIN 75010 PARIS
Frais de retour à la charge du : Frais de retour à la charge du client dans le cadre du droit de rétractation
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.