Avec ses 13 années d’existence, Elplace est devenu un acteur majeur du marché Hi Tech. Fort de notre expérience auprès de notre clientèle, nous stockons dans nos entrepôts près de 800 produits prêts à être expédiés et livrés chez vous en 24h/72h. Toujours dans un souci de vous satisfaire, nous vous donnons 14 jours pour vous rétracter si le produit ne vous convient pas. Notre service client est à votre disposition pour toutes demandes ou réclamation par mail à contact@elplace.com.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : J ai annulé la commande dans la demi heure qui a suivi la confirmation .Le vendeur a confirmé l annulation de la commande. Et après un mois le vendeur n a toujours pas fait le nécessaire pour faire annuler les prélèvements auprès de ONEY malgré ma relance. Je ne recommande pas ce vendeur partenaire.
Commentaire : Pas très réactif juste après l achat
Commentaire : Livraison rapide
Commentaire : Très mauvais service apres vente honteux j'envoie mon tel car pas de son rien et la comme par hasard ont me dit portable cassé hors je l'ai envoyé neuf sans rien soit ils me l'ont cassé et me m'être ça sur mon dos donc très mauvais service honteux
Informations vendeur
Nom commercial : Elplace
Siège Social : 27 Boulevard d'Arras, 13004, Marseille
Capital Social : 10000
Numéro de RCS : B 531 791 150
Numéro de TVA : FR09531791150
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 24 à 72h
Transporteur : Colissimo / Chronopost
Modalités de livraison : Livraison à domicile
Modalités de reprise (DEEE) : Pour toute demande de reprise de vos appareils usagés, merci d'envoyer un mail à contact@elplace.com en mettant comme sujet "Reprise loi AGEC". Il faudra indiqué dans votre mail la catégorie de produit concerné par la reprise ainsi que le modèle. Nous vous enverrons par la suite une étiquette prépayé pour que vous puissiez nous retourner le produit sans frais.
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : contact@elplace.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : En cours
Modalités de retour
Adresse de retour : 27 Boulevard d'Arras, 13004 Marseille
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.