Créée en 1995, CIBOX est un fabricant spécialisé en produits de mobilité électrique (trottinettes, vélos, casques). La société s'est récemment engagée dans un projet d'usine de vélos en France, opérationnelle d'ici 2024.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : Vendeur qui ne répond à aucun message. J'ai acheté une trotinette électrique, 1 mois après la réception de celle-ci, elle ne se charge plus! A éviter, Vendeur malhonnête A fuir!!!!!
Commentaire : le SAV et zéro impossible d être contacter pour une panne sur l achat d un produit yeep.
Commentaire : J'ai eu besoin d'aide pour l'utilisation de mon article. J'ai écrit au sav. En 2 jours c'était réglé. Rapide et pro. Merci à Charlotte
Informations vendeur
Nom commercial : CIBOX INTER@CTIVE Mobility
Siège Social : 17 All. Jean-Baptiste Preux, 94140, Alfortville
Capital Social : 2598650.52
Numéro de RCS : Creteil B 400 244 968
Numéro de TVA : FR46400244968
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
2 ANS DE GARANTIE BATTERIE COMPRISE
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3-5
Transporteur : TNT / COLISSIMO / CHRONOPOST
Modalités de livraison : A domicile ; point relai
Modalités de reprise (DEEE) : sav@ciboxcorp.com
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : ecommerce@ciboxcorp.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : https://www.ville-creteil.fr/PDF/PDF-ccas/recours-au-mediateur-consommation.pdf
Modalités de retour
Adresse de retour : l'adresse de retour: Cibox, 88 RUE DE LA CERAMIQUE REVIN 08500
Frais de retour à la charge du : Client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.