Chez Avophone, vous pouvez compter sur nos nombreuses années d'expérience. Obtenez toujours la meilleure qualité au prix le plus bas.
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Commentaire : Vendeur pas du tout à l'écoute. Il met des jours et des jours pour répondre et ne répond pas aux attentes !!
Commentaire : j'aurais mis 0 car après un retard de près d'un mois je n'ai pas accepter le téléphone donc retour a l'expéditeur qui comme par hasard vient de déménager et UPS je le retrouve plus donc 400€ dans le vent car je ne peux même pas annuler mon 4 x sans frais
Commentaire : 1/5 car nous ne pouvons pas mettre 0. A fuir !!! 600€ dehors qu’ils refusent de nous rembourser par divers prétextes alors que l’on a jamais vu la couleur du produit . Boulanger malheureusement pas d’une grande aide sur ce conflit. Comment dépenser 600€ pour ne rien avoir même pas un remboursement au bout d’1 mois !!!
Commentaire : 1 étoile car 0 impossible. Je commande une montre avec un bracelet blanc, on m'envoie un bracelet noir. Je fais donc un SAV (une erreur peut arriver) et là on me répond "n'ayant plus de blanc je vous ai envoyé un noir pour valider la commande merci de votre compréhension". Je dis que ce n'est pas normal sans mon autorisation. Et on me répond de manière bien tournée c'est comme ça et pas autrement.
Commentaire : très mécontente pas de réponse pour un retour service nul . très déçu aucun remboursement. Ne recommande pas .
Informations vendeur
Nom commercial : Avophone
Siège Social : Praunheimer Landstrasse 32, 60488, Frankfurt am Main
Capital Social : 25000
Numéro de RCS : DE06412000
Numéro de TVA : DE354459249
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 48h
Transporteur : UPS
Modalités de livraison : Livraison pas de porte
Modalités de reprise (DEEE) : Faire une demande par e-mail à b2b@avophone.eu
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : kundenservice@avophone.eu
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : FEVAD en cours
Modalités de retour
Adresse de retour : Praunheimer Landstrasse 32, 60488 Frankfurt am Main - Avophone
Frais de retour à la charge du : vendeur
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.