Alloccaz est la marque de référence de produits reconditionnés de qualité de RECOMMERCE GROUP, pionnier et leader européen de la seconde vie mobile. Expert de la revente et du reconditionnement, RECOMMERCE GROUP donne une seconde vie aux mobiles grâce à des techniques et technologies innovantes. Achetez en toute sérénité : tous les produits Alloccaz sont débloqués, labellisés (« Mobile Certifié Reconditionné » par Rcube.org). Ils sont entièrement vérifiés dans des ateliers spécialisés, avant d’être proposés à nos clients. En achetant un produit reconditionné Alloccaz, vous vous dotez ainsi d’un produit garanti fonctionnel et contribuez à préserver l’environnement. RECOMMERCE GROUP a obtenu le Grade Platinium EcoVadis, nous plaçant ainsi parmi les 1% des entreprises au monde les mieux notées par EcoVadis.
évaluations
Plus d'infos
Commentaire : J ai commandé un iphone je l ai reçu à peine emballé sans boîte de téléphone.
Commentaire : SAV serieux. Réponse sous 24h. procédure de retour claire. Remboursement apres retour rapide.
Commentaire : Produit non conforme à la commande
Commentaire : Samsung Galaxy S25 Ultra 512 Go, vendu comme étant en "excellent état". Au déballage, j'ai vite compris pourquoi le prix était si abordable : l'écran présente déjà des traces d'usure du revêtement oléophobe. Un peu décevant pour cette catégorie de reconditionnement.
Informations vendeur
Nom commercial : Alloccaz
Siège Social : 54 avenue Lénine, 94250, GENTILLY
Capital Social : 248415.40
Numéro de RCS : R.C.S. Créteil 513 969 402
Numéro de TVA : FR01513969402
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Gestion des données personnelles
Finalité de traitement : Non renseigné
Droit des personnes : Non renseigné
Destinataires des données : Non renseigné
Durée de conservation : Non renseigné
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 24/48h
Transporteur : Chronopost
Modalités de livraison : Livraison à domicile / Points relais
Modalités de reprise (DEEE) : Contacter service client
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : sav@recommerce.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : Fevad http://www.mediateurfevad.fr
Modalités de retour
Adresse de retour : OPTILOG - RS SAV - DISTRIPOLE PARIS SUD 3 - Bâtiment D - Rue de l’Espace Schengen 77127 LIEUSAINT
Frais de retour à la charge du : client sauf dans le cas où le retour est réalisé dans le cadre de la garantie légale de conformité ou de la garantie légale des vices cachés.
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.