AlexPhone est une entreprise née à Barcelone qui vend des téléphones reconditionnés à des prix imbattables. Tous les téléphones mobiles sont assortis d'une garantie de deux ans. AlexPhone veut être la référence pour la vente en plein essor de technologies reconditionnées. En outre, le service client et la résolution rapide des problèmes nous distinguent de la concurrence.
évaluations
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Commentaire : null
Commentaire : 5/5
Commentaire : Micro complément défectueux lorsque je prends une vidéo, imaginons 15 secondes. Pendant cinq secondes, le son sera grésillé, pendant trois secondes, le son sera net, et pendant les secondes, restantes le son sera complètement saturée. Et ça depuis le premier jour. C’est une honte.
Commentaire : Très bien Reçu rapidement Pour le moment aucun problèmes Merci
Commentaire : A fuir téléphone qui ne fonctionne pas depuis 1 ans et ils sont incapables de le réparer et ne veulent pas entendre parler de remboursement.
Informations vendeur
Nom commercial : AlexPhone
Siège Social : mallorca 134, bajos 2, 08036, barcelona, 08036, barcelona
Capital Social : 50000
Numéro de RCS : B09967787
Numéro de TVA : ESB09967787
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3 jours
Transporteur : GLS
Modalités de livraison : Livraison Standard
Modalités de reprise (DEEE) : OUI. "support@alexphone.es" retour aux frais du vendeur
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : support@alexphone.es
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : sasmediationsolution-conso, https://sasmediationsolution-conso.fr/, 222 chemin de la bergerie 01800 Saint Jean de Niost
Modalités de retour
Adresse de retour : mallorca 134, 08036 , Barcelona
Frais de retour à la charge du : client (si rétractation sous 14 jours), du vendeur dans le cadre de la garantie (SAV)
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.