À propos d'Ultenic : Fondé en 2021, Ultenic est spécialisée dans la conception et la vente d'électroménagers intelligents : Aspirateurs robots, Aspirateurs sans fil, Aspirateur laveur, Friteuse sans huile. Nous sommes très fier que plus de 200,000 utilisateurs nous ont choisi cette année. Chez Ultenic, l'innovation se poursuit au quotidien avec une conviction constante : il y a toujours un moyen de rendre la vie meilleure. Nous espérons d'apporter plus de surprises à nos utilisateurs en terme de nettoyage complet, d'interaction intelligentes et d'expérience excellente de service.
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Commentaire : Rapide conforme Merci
Commentaire : Je déconseille l'aspirateur Ultenic UU15. La brosse a un problème. Elle ne fonctionne pas bien. J'ai jeté le carton trop tôt donc je ne peux plus faire de retour. Recyclage direct mais déçue de cette marque. SAV un peu lourd dans sa communication pour l'autre article retourné.
Commentaire : Pas dutout sérieux ne répond pas au mail et quand leurs appareils vet en panne il ne répond pas j'ai envoyé plus mail et toujours sens réponse n'achète pas chez euvet boulanger devait pas autorisé à leurs vendre des articles chez eux car si il font sa a tout le monde vous allez perdre vos clients
Commentaire : Suite à un problème de mise à jour sur mon aspirateur/laveur TP20, la plate-forme Ultenic a très bien géré le problème, je suis entière satisfaite de leurs services ainsi que de l'appareil qui donne entière satisfaction
Informations vendeur
Nom commercial : Ultenic France
Siège Social : Hans-Kohlmannstr. 8, 90425, Nürnberg
Capital Social : 25.000
Numéro de RCS : RCS Nürnberg HRB33636
Numéro de TVA : DE309330390
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Garanties complémentaires
Nous proposons 2 ans de garantie pour chaque commande. Pendant la période de garantie, nous proposons des accessoires consommables et des réparations gratuitement. Si vous en avez beson, n'hésitez pas contacter le mail SAV.
Conditions de livraison
Délais de livraison : Livré sous 1 à 3 en jours ouvrés (hors samedi et dimanche)
Transporteur : Collissimo
Modalités de livraison : Livraison dans le domicile
Modalités de reprise (DEEE) : La reprise "1 pour 1" en contactant le mail SAV
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : ultenic_cd@outlook.com
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : CUI RAN
Modalités de retour
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