Notre mission est d'assurer la plus haute qualité de ses appareils à des prix abordables tout en respectant l'environnement. A ce jour, une équipe fait en sorte que l'histoire continue, donnant une seconde vie aux appareils, grâce à plus de 40 points de contrôle et 6 phases de reconditionnement, garantissant aux clients le meilleur de ce qu'il y a à offrir, un produit durable à des prix compétitifs, merci aussi au réseau de fournisseurs hautement qualifiés. Les nôtres sont des appareils (smartphones, tablettes, etc.) qui, après une première utilisation, subissent un processus de régénération méticuleux qui leur permet de revenir sur le marché entièrement fonctionnels, à des prix beaucoup plus avantageux.
évaluations
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Commentaire : Je recommande de fuir absolument ce vendeur.
Commentaire : À fuir absolument ! Service déplorable : j'ai reçu un iPhone défectueux après un mois d'attente, et seulement après avoir dû relancer plusieurs fois. Pour couronner le tout, j'ai été obligée de payer des frais de port pour renvoyer leur produit défectueux. Demander un remboursement est un parcours du combattant. C'est une honte, évitez ce vendeur à tout prix ! Si j’avais pu mettre 0 étoiles, je l’aurais fait sans hésiter.
Commentaire : bonjour , acheter rien a se vendeur car pas sérieux très dessus cordialement
Commentaire : Nul une honte
Commentaire : Il est bien à part l’écran qui n’est pas d’origine et je vais devoir pour le faire changer car c’est vraiment pas pratique ..
Informations vendeur
Nom commercial : Casephone
Siège Social : rue de Nivelles 219, 7170, Manage
Capital Social : 1000
Numéro de RCS : RCS Manage 629677082
Numéro de TVA : BE0 629 677 082
Ce vendeur s'engage à ne fournir que des produits ou services conformes aux règles applicables du droit de l’Union Européenne
Garanties complémentaires
Pas de garantie complémentaire.
Conditions de livraison
Délais de livraison : 3 jours
Transporteur : La Poste/UPS/DHL
Modalités de livraison : Livraison à la porte
Modalités de reprise (DEEE) : Demande par mail au préalable
Litige et médiation
En cas de litige ou de réclamation, le client doit se rapprocher du Service Clientèle afin de trouver une solution amiable par le(s) moyen(s) de contact suivant(s) : : casephone@hotmail.be
Si aucune solution trouvée avec le service Clientèle, le client peut saisir le médiateur suivant : : https://www.mediateurfevad.fr/
Modalités de retour
Adresse de retour : Casephone, rue de Nivelles 219 7170 Manage (Belgique)
Frais de retour à la charge du : client
Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.