BETTERPRICE commercialise des produits électroniques grand public. Nous sommes basés en France, la logistique et le SAV est géré par nos équipes en France. Nice Shopping!

2,1/5
(12 évaluations)

évaluations

Plus d'infos

Les + récents Les + favorables Les - favorables
1/5

Commentaire : Demande de sav faite depuis 1an et toujours pas de réponse malgré plusieurs relance. Trottinette encore sous garantie mais ne sera jamais réparé car pas de réponse.

Publié le 28 juin 2024
Par MELANIE

1/5

Commentaire : Trottinette en panne de batterie au bout de 9 mois. Impossible de faire jouer la garantie de façon simple. J'ai une facture Boulanger mais au magasin ils ne trouvent même pas ma facture et par téléphone ils me disent qu'ils ne sont pas les vendeurs et que je dois me débrouiller avec Better Price. J'ai mailé à Better Price qui ne répond pas. J'ai appelé le SAV de Better Price, Pact Group, qui me dit que je dois passer par Better Price. Mais que je pouvais quand même leur envoyer un mail avec la facture. Depuis j'attends. Bref cela fait 4 jours que j'y suis et c'est à devenir fou ! Service client inopérant. Ils n'assument rien. Boulanger est donc à fuir !!!

  • Mode d''expédition conforme Oui
  • Etat similaire à la description Oui
  • Délais de livraison rapides Non

Publié le 18 septembre 2023
Par OLIVIER

1/5

Commentaire : J'ai commandé une trottinette bleue pour l'anniversaire de mon fils le 31/07. Il a ouvert son cadeau elle été rose.... A ce jour (12/08) toujours pas reçue la nouvelle car celle que j'ai reçue passe en atelier alors qu'elle n'était même pas déballée.... Franchement déçue plus jamais je ne commanderai.

  • Mode d''expédition conforme Oui
  • Etat similaire à la description Non
  • Délais de livraison rapides Non

Publié le 12 août 2023
Par Christine

1/5

Commentaire : Place de marché a fuir, Aucun engagements de garantie de la place de marché BOULANGER qui laisse ces clients se battre seuls avec les vendeurs. C'est triste a écrire mais c'est non seulement décevant du meilleur service client et surtout que nous n'avons jamais eu ce type de problème avec AMAZON.

  • Mode d''expédition conforme Oui
  • Etat similaire à la description Oui
  • Délais de livraison rapides Non

Publié le 27 décembre 2022
Par MARC

2/5

Commentaire : Problème de charge batterie. Temps de réponse du vendeur trop long.

  • Mode d''expédition conforme Oui
  • Etat similaire à la description Non
  • Délais de livraison rapides Non

Publié le 14 novembre 2022
Par hervé

Informations vendeur

Garanties complémentaires

Conditions de livraison

Litige et médiation

Modalités de retour

Les informations complémentaires de retour sont disponibles dans les conditions générales de vente marketplace.